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诚信赢得口碑——漳州市第三医院荣获市级“诚信先进单位”荣誉称号

发布日期:2020.09.21

  诚信赢得口碑

  近日,漳州市第三医院荣获2017年-2018年度“漳州市诚信先进单位”荣誉称号。这象征着医院“诚信为民、患者至上”的服务理念得到了上级主管部门和群众的一致认可。


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图1 漳州市诚信先进单位


  01、以病人为中心 诚信至上

  精湛的医术、领先的技术、优质的服务、合理的价格、严格的管理,赢得了广大患者的信赖和好评。近年来,漳州市第三人医院坚持多措并举,打造人性化服务品牌,围绕“以病人为中心”的宗旨,注重加强医德医风和职业道德教育,强化职业责任、职业道德、职业纪律教育。同时,加强医生、医技人员、护理人员的业务培训, 有效提高医疗护理队伍技能水平;也严格按照上级部门的规章制度,规范病历、公示药品和医疗价格,接受主管部门的监督,实实在在落实惠民政策。真正做到了让老百姓明明白白看病,在看好病的同时真正得到实惠。


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  02、创新医疗服务 智慧就医

  为进一步改善医疗服务质量,医院积极推进“互联网+医疗健康”的应用,以智慧医院为落脚点,先后建成了自动化药房、云胶片、全预约移动支付、床边结算、人脸识别就医、远程影像/心电中心、智能体检系统等项目,有效缓解患者就医等待时间,使优质医疗资源下沉,惠及百姓健康。就医群众只需关注医院官方微信号,即可一键实现预约挂号、充值结算、报告/费用查询、停车缴费、客服咨询等全程服务。2019年1月,上线人脸识别就医功能,患者在不带钱、不带卡、不带手机的情况下,可以完成全流程的就医服务。


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  03、打造星级医院  视病犹亲

  为更好地服务患者,秉承“将心比心,视病犹亲”的价值观,全院优质护理示范病房覆盖率达到100%,并持续开展五星护理服务、星级护理团队评选,广泛听取患者及家属意见,不断改善服务态度,提高服务质量,使我院成为了乡里之间“星级医院”。2020年8月起,实施“无假日医院”,广大群众无需再为请假看病而烦心了,节假日及周末期间,医院门诊正常开诊,急救科、120全天候接诊,确保绿色生命通道畅通,医技科室正常上班,CT、磁共振、超声、心电图、胃肠镜和各种检验项目正常开展,并能及时出具诊断报告,全面满足百姓就医需求。


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  每一份荣誉都是一种鼓励,一种信任,一种期望,一种重托,漳州市第三医院全体职工将持续坚持“以病人为中心”的服务理念,不断创新求变,锐意进取,全心全意为百姓健康服务,让患者满意,让社会满意!


  漳州市第三医院坐落于漳州市人民广场东侧,是一所集医疗、教学、科研于一体的三级综合性医院,依靠先进的诊疗设备、精湛的专业技术、丰富的临床经验、同级费用低、报销比例高等优势,切实解决就医病患看病难、看病烦、看病贵等问题;舒适温馨的院内环境、全程“一对一”的导诊服务致力于让每位病患满意、舒心。


  医院现为省级120交通事故、职工及城乡居民医疗保险、工伤、白内障复明手术定点医疗机构、全国第一批分娩镇痛试点医院;全体医护人员将秉承“将心比心,视病犹亲”的核心价值观,践行“用心打造健康,用爱呵护生命”的办院宗旨,坚守服务承诺,为人民群众的健康保驾护航。


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